南通環(huán)衛(wèi)再創(chuàng)新 開通微信查公廁

南通市在環(huán)衛(wèi)管理方面不斷創(chuàng)新管理模式，建設(shè)環(huán)衛(wèi)信息化管理平臺輔助環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)管理，成功運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)保潔車輛的實時監(jiān)管、建筑垃圾的運輸過程可視化等，提高了環(huán)衛(wèi)管理水平，提升了作業(yè)安全指數(shù)，環(huán)衛(wèi)管理水平與公眾服務(wù)能力舉步提升。

隨著南通市經(jīng)濟發(fā)展及旅游業(yè)不斷擴大，來通人員逐年增多，為滿足南通市民和來通游客對基礎(chǔ)設(shè)施（尤其是公廁）的使用需要，因此南通市城管局通過調(diào)研設(shè)計，建設(shè)環(huán)衛(wèi)信息化管理平臺，運用成熟的技術(shù)手段實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的精細化管理，實現(xiàn)南通各區(qū)的統(tǒng)籌管理，同時鑒于微信社交平臺的使用廣度為公眾查詢公廁提供便捷服務(wù)，開通了南通公廁查詢微信平臺幫助公眾找公廁。

南通環(huán)衛(wèi)信息化管理平臺于2014年年底正式上線，主要實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施綜合管理，全面掌握市區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局及作業(yè)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為城市建設(shè)和發(fā)展中的環(huán)境衛(wèi)生管理提供科學(xué)決策依據(jù)；實現(xiàn)了對接各區(qū)車輛監(jiān)管平臺進行整合，等級道路保潔質(zhì)量的實時監(jiān)控，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)日常管理水平；實現(xiàn)了終端處置中心信息系統(tǒng)，市區(qū)垃圾量實時掌控；開通“南通公廁查詢”公眾號，便于查找附近公廁。

南通公廁查詢基于用戶實時位置與公廁地理坐標信息實現(xiàn)對比，查找用戶周邊公廁并進行導(dǎo)航。南通公廁查詢方法：1、關(guān)注“南通公廁查詢”微信公眾服務(wù)號2、進入公廁查詢界面，選擇實時定位，系統(tǒng)將顯示實時位置，同時支持拖動當(dāng)前位置圖標更改位置。3、定位完成后點擊周邊公廁查詢，系統(tǒng)自動搜索并地圖顯示周邊公廁信息，同時可按列表顯示（由近到遠）公廁信息，包括每個公廁距離實時位置的距離（米）。4、選擇前往的公廁圖標，系統(tǒng)自動進入導(dǎo)航界面；5、系統(tǒng)支持公眾對公廁的自主評價，評價內(nèi)容包括：總體評價、衛(wèi)生狀況、氣味、保潔人員作業(yè)情況等。

相較于其他公廁查詢平臺，南通公廁查詢平臺創(chuàng)新點包括：一是江蘇省內(nèi)首家公廁查詢導(dǎo)航評價平臺，改變公眾服務(wù)薄弱與原有單查詢模式，提升公眾服務(wù)水平；二是“兩個一體化”，南通公廁查詢平臺公廁查詢、導(dǎo)航、評價一體化集成平臺，注重公眾反饋機制，助力環(huán)衛(wèi)管理水平提升；南通公廁查詢平臺是一體化自建平臺，與南通市環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)實現(xiàn)對接，公廁數(shù)據(jù)均系城管環(huán)衛(wèi)處實測數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)準確且符合南通目前城市發(fā)展的實際情況，改變傳統(tǒng)鏈接到網(wǎng)絡(luò)公廁查詢平臺數(shù)據(jù)不全不準的窘境；三是市民高度參與，提升用戶體驗。此平臺系集成微信平臺，無手機操作平臺限制，操作體驗順暢，多次組織市民實際操作，征求市民真實使用體驗反饋，不斷完善平臺細節(jié)。

平臺技術(shù)支持蘇州市伏泰信息科技有限公司為環(huán)衛(wèi)信息化行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，已經(jīng)協(xié)助江蘇省幾大城市（蘇州、無錫、常州、徐州、鹽城等）實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)信息化管理，輔助環(huán)衛(wèi)部門管理與決策，提升各大城市環(huán)衛(wèi)管理水平。此次南通環(huán)衛(wèi)信息化管理平臺的開發(fā)從平臺的設(shè)計初期直至平臺正式上線運行整個過程中完美得將南通環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)與公眾服務(wù)與平臺融合，為南通市環(huán)衛(wèi)信息化管理的建設(shè)提供強有力的技術(shù)支撐，平臺經(jīng)過多次現(xiàn)場測試考察進入正式運行，平臺穩(wěn)定可靠，同時整個大數(shù)據(jù)服務(wù)依托南通數(shù)字城管中心強大的信息管理能力，可以提供穩(wěn)定，高效的數(shù)據(jù)交換及平臺支持能力。